Die concept c2 training & beratung gmbh begleitet und unterstützt Sie dabei,
Ihre operativen und strategischen Ziele in einer agilen Welt zu erreichen.
Wir entwickeln Persönlichkeiten weiter, damit sie den Anforderungen und ihrer Rolle noch besser gerecht werden.
Wir beraten zu Strukturveränderungen, passen Prozesse an und gestalten Rahmenbedingungen für Unternehmen, die bereit sind, sich immer wieder neu zu definieren.
Wir verändern mit Ihnen gemeinsam die Art der Zusammenarbeit, der Kommunikation und Innovation.
Seit fast 30 Jahren.
Vertrauen ist die Basis gemeinsamen Handelns
Das beschreibt in kurzen Worten unsere Philosophie, die unser tägliches Handeln prägt: Innovativ, hoch qualifiziert, fachlich und sozial kompetent. Gemeinsam und immer individuell, damit Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden noch erfolgreicher werden.
Stark für Dienstleister im Service und Vertrieb
Unternehmen, die ihren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten und innovative Produkte unter sich ständig ändernden Marktbedingungen erfolgreich vertreiben, wissen, dass eine Investition in die eigenen Mitarbeiter eine zukunftsgerichtete Investition ist.
Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir den Entwicklungs- und Qualifizierungbedarf, konzipieren und implementieren die passenden Maßnahmen für Führungskräfte und Mitarbeitende.
„Training und Beratung“ – Unser Ansatz
Gestaltungs- und Handlungsspielräume zu erkennen und zu nutzen, setzt Mut, Reife, Fehlertoleranz, aber auch Fähigkeiten und Kenntnisse voraus. Wir vermitteln in Trainings und Seminaren diese Kompetenzen und begleiten Sie beratend auf dem Weg zur lernenden Organisation.
Dabei nutzen wir unsere Erfahrungen und Wissen aus der systemischen Organisationsentwicklung, dem Change Management, New Leadership und der Persönlichkeitsentwicklung.
Wir freuen uns auf Sie
Haben wir Sie neugierig gemacht? Das freut uns. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir stehen mit Antworten auf Ihre Fragen zur Verfügung.
Das Unternehmen
Die concept c2 – Gesellschaft für Verhaltens- und Kommunikationstraining sowie Unternehmensberatung mbh – wurde 1992 durch die Gesellschafter Christian Sieg (Geschäftsführer) und Christof Gloßner in Bonn gegründet. Seit 2003 leitet Andrea Rudolph, Diplom Psychologin, als Geschäftsführende Gesellschafterin die concept c2 training und beratung gmbh.
Training und Beratung
Wofür wir stehen
Wir orientieren uns an Ihren Zielen, den Aufgaben und Anforderungen, analysieren die Ursachen für Fehlentwicklungen und Low Performance, stellen Fragen und werten Antworten aus. Erst dann entwickeln wir Lösungsvorschläge, das methodische Vorgehen und konzipieren in enger Abstimmung mit Ihnen die konkrete Umsetzung.
Die Menschen stehen im Mittelpunkt der Betrachtung, also Mitarbeiter, Führungskräfte und Kunden.
Die Basis unserer Arbeit ist Vertrauen und Kompetenz.
Die Grundlagen unseres Wirkens sind das Wissen aus der Arbeits- und Organisationspsychologie, der systemischen Organisationsberatung, dem Training und Coaching. Wir vereinen strategische, prozessuale und soziale Kompetenzen, um Veränderungen zu gestalten und nachhaltig zu implementieren.
Warum concept c2
Was zeichnet uns aus?
Methodisch
Erfahren
Für unsere Kunden steht die Qualifizierung/Fortbildung der eigenen Mitarbeiter und die Optimierung von Prozessabläufen im Vordergrund. Durch unsere langjährigen und vielfältigen Erfahrungen in den Bereichen Training und Beratung führen wir für unsere Auftraggeber erfolgreiche und fördernde Maßnahme durch.
Individuell
Innovativ
Auch wir haben die Zeichen der Zeit erkannt und ergänzen die klassischen Lernmethoden mit den Möglichkeiten der digitalen Welt. Dadurch steigern wir die Effizienz und sparen Kosten. Dennoch stehen der Mensch und die persönliche Beziehung bei uns im Vordergrund.
Es genügt nicht, Herausforderungen in gewohnter Weise zu formulieren, um Lösungen zu entwerfen. Wir haben gelernt, anders mit der neuen Komplexität und der Schnelligkeit von Veränderungen umzugehen.
Kompetent
Ein guter Mix zwischen fachlicher und sozialer Kompetenz ist uns bei all’ unserem Tun wichtig. Neben fachlich fundiertem Wissen sind es die sozialen Kompetenzen eines Trainers und Beraters, die zum Gelingen einer Maßnahme und zu einem positiven Lernerfolg bei den Teilnehmern beitragen.
Begeisternd
Wir meinen: Überzeugen und zu Veränderungen führen kann man nur durch Authentizität. Sie erleben uns engagiert, interessiert und mit ansteckender Leidenschaft bei der Arbeit.
Motivierend und überzeugend – wir sind es gern!
Unsere Leistungen
Training
Leadership
„Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die Einen Schutzmauern, die Anderen bauen Windmühlen.“ (Chinesische Weisheit)
Linienhierarchie und kennzahlengesteuertes Management sind nicht mehr zeitgemäß. Auch die in vielen Unternehmen gelebte kooperative Teamarbeit, bei der die Führung den Rahmen vorgibt und zahlenmäßig überschaubaren Teams viel Freiheit beim Arbeiten lässt, stößt an ihre Grenzen.
Die Veränderungsdynamik ist schneller, als es Anpassungsprozesse sein können. Das mittelfristige Planen, Steuern und Regeln funktioniert oft nicht mehr, da sich die Rahmenbedingungen stets ändern. Um darauf zu antworten, müssen Vorhersagen aufgeben werden. Dazu ist es erforderlich, sich mit Achtsamkeit, Aufmerksamkeit und wacher Lernbereitschaft schrittweise in Situationen vorwärts zu tasten. Das beschreibt das Konzept der iterativ testenden Agilität.
Die Rolle der Leader wird bedeutungsvoller für den Unternehmenserfolg. Sie bauen Brücken zwischen dem Management und denen, die das operative Geschäft bewerkstelligen. Sie vernetzen Menschen, geben Orientierung und schaffen gute Bedingungen für die Arbeit zunehmend agiler Teams. Hierfür erzeugen sie ein Umfeld von gemeinsamer Verantwortung und Kreativität.
Die neue Führungsrolle muss eine klare Kontur bekommen und sich in einer Kultur entfalten, in der das neue Verhalten erkannt und wertgeschätzt wird.
Die Skills dafür trainieren wir.
Sales
„Erfolgreiche Menschen sind erfolgreich, weil sie das tun, was andere Menschen nicht tun.“ (Henry Ford)
Mit der erstarkenden Konkurrenz durch Onlinehandel und Direktvertrieb geht es für die Mitarbeiter im Verkauf heute mehr denn je darum, mit Kunden intensiv in Beziehung zu treten und verschiedene Kommunikationskanäle zu nutzen.
Erfolgreich verkaufen wird derjenige, der die Quellen seiner eigenen Motivation zu nutzen versteht, über eine hoch ausgeprägte Beratungskompetenz verfügt und dem es gelingt, den Kunden einen Mehrwert zu schenken. Er kreiert eine Customer Journey, bei der jede Etappe zu einem positiv überraschenden Erlebnis wird.
Je nach Wissensstand der Verkäufer und den Zielen der Qualifizierungsmaßnahme unterscheiden wir thematisch die Ausrichtung auf strategische und persönlichkeitsentwickelnde Seminare, Trainings, Workshops oder dem Coaching.
Service
„Es braucht 20 Jahre, um sich einen guten Ruf aufzubauen und fünf Minuten, um ihn zu ruinieren.“ (Warren Buffet)
Exzellenter Service ist die beste Voraussetzung, damit ein Kunde wieder bei Ihnen kauft! Die Erwartungen Ihrer Kunden sind in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen. Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität sind die Schlüssel für zufriedene und loyale Kunden.
Dazu müssen die Mitarbeiter im Kundenservice fachlich versiert sein. Vor allem kommt es aber darauf an, dass sie die Bedürfnisse der Kunden erkennen und eine individuelle, persönliche Atmosphäre schaffen. Neben rhetorischen Fähigkeiten geht es dabei um Empathie, Flexibilität, Belastbarkeit und Serviceorientierung.
Diese Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale können Sie in unseren Seminaren trainieren und weiterentwickeln.
Beratung
Ein ganzheitlicher Denkstil ist der beste Umgang mit Komplexität. Daher nutzen wir den systemischen Ansatz in der Managementberatung. Statt Ausschnitte der Wirklichkeit isoliert zu betrachten, richten wir unsere Aufmerksamkeit in der Beratung auf komplexe Zusammenhänge und die Wechselwirkungen im System.
Wir suchen nach Ressourcen und Lösungen. Wir fragen weniger nach dem Warum, sondern interessieren uns vor allen für das Wofür?
Managementberatung
Unsere Schwerpunkte in der Managementberatung liegen in der Strategie (z.B. Wachstum), der Organisation (z.B. Prozessoptimierung) und der Führung (z.B. Projektmanagement).
Fast jede Führungskraft kennt das Problem! Zu den laufenden Projekten kommen immer neue hinzu. Angestoßene Veränderungen versacken im Sand. Der Arbeitstag verläuft anders als geplant und man fühlt sich komplett fremdgesteuert. Die Flut an E-Mails und die damit verbundenen Informationsmengen – manchmal auch irrelevanten – ist kaum zu beherrschen. Die Arbeitsdichte nimmt stetig zu wie auch der Kostendruck. Die althergebrachten Empfehlungen wie Management by Objectives, Delegieren und Zeitmanagement passen nicht mehr in die agile Arbeitswelt von heute.
Wir analysieren mit Ihnen gemeinsam die dringendsten Probleme, analysieren Wechselwirkungen und komplexe Zusammenhänge im System, ordnen die Prioritäten, erarbeiten Maßnahmen und vermitteln zeitgemäße Arbeits- und Führungsmethoden – je nach Bedarf.
Managementberatung
Unsere Schwerpunkte in der Managementberatung liegen in der Strategie (z.B. Wachstum), der Organisation (z.B. Prozessoptimierung) und der Führung (z.B. Projektmanagement).
Fast jede Führungskraft kennt das Problem! Zu den laufenden Projekten kommen immer neue hinzu. Angestoßene Veränderungen versacken im Sand. Der Arbeitstag verläuft anders als geplant und man fühlt sich komplett fremdgesteuert. Die Flut an E-Mails und die damit verbundenen Informationsmengen – manchmal auch irrelevanten – ist kaum zu beherrschen. Die Arbeitsdichte nimmt stetig zu wie auch der Kostendruck. Die althergebrachten Empfehlungen wie Management by Objectives, Delegieren und Zeitmanagement passen nicht mehr in die agile Arbeitswelt von heute.
Wir analysieren mit Ihnen gemeinsam die dringendsten Probleme, analysieren Wechselwirkungen und komplexe Zusammenhänge im System, ordnen die Prioritäten, erarbeiten Maßnahmen und vermitteln zeitgemäße Arbeits- und Führungsmethoden – je nach Bedarf.
Zufriedene Kunden – erfolgreiche Projekte
Wir können guten Gewissens sagen, dass wir durch die erfolgreiche Durchführung der verschiedensten Projekte in „Training & Beratung“ viele zufriedene Kunden gewonnen und auch dauerhaft begeistert haben. Einen Ausschnitt unserer Kunden finden Sie unter Referenzkunden. Gerne lassen wir auch unsere Kunden für uns sprechen. Fragen Sie uns nach einem Ansprechpartner.
Referenzkunden
Kunden, die uns vertrauen.
Kunden aus dem Bereich "Automobile"
- AVAG Holding SE
- BMW Group
- Daimler AG
- Mercedes-Benz Vertriebsorganisation
- Honda Motor Europe (North) GmbH
- IVECO Magirus AG
- MAZDA Motors (Deutschland) GmbH
- MAZDA Motor Europe GmbH
- Mercedes-Benz Luxembourg S.A.
- Mitsubishi Deutschland GmbH
- Nissan Motor Deutschland GmbH
- Toyota Deutschland GmbH
- Volkswagen AG
Kunden aus dem Bereich "Banken und Versicherungen"
- Allianz Versicherungs-AG
- Deutsche Hypothekenbank Frankfurt Hamburg AG
- Deutsche Post AG
- Deutsche Investment Trust
- Sparkasse Köln Bonn
- Oldenburgische Landesbank AG
- Stadtsparkasse Magdeburg
Kunden aus anderen Branchen
- August Dreckshage GmbH & Co. KG
- EPSON Deutschland GmbH
- Freshfield Bruckhaus Deringer
- Gildemeister AG
- Huf Tools GmbH
- IKK Bundesverband
- Intersnack Knabber-Gebäck GmbH & Co. KG
- connect-it-concepts it2c
- Nestlé Deutschland GmbH
- SaraLee Deutschland GmbH, Köln
- Stadtwerke Schwerin
- TÜV Hessen
Kontakt
Kontaktdaten
training & beratung gmbh
Andrea Rudolph
Tel.: (+49) 228 915 36 – 0
Mobil: (+49) 171 172 1125
E-Mail: andrea.rudolph@conceptc2.de
Adresse
53129 Bonn