PublikationenIm Laufe der vergangenen Jahre sind aus dem Hause der concept c2 eine Vielzahl von Publikationen veröffentlicht worden. Einige davon stellen wir Ihnen hier in Kurzform vor. Sie wollen mehr darüber wissen? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.  | | Der professionelle Serviceberater die eigene Qualifizierung aktiv gestalten Andrea Rudolph / Christian Sieg Softcover, 320 Seiten, 4. Auflage 2009 Inhaltsverzeichnis lesen (pdf-Dokument)
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 | | Rekrutierung und Entwicklung neuer Verkäufer mit Praxisbeispiel der FIAT Automobil AG Andrea Rudolph / Michael Fligge Softcover mit CD-Rom, 228 Seiten, 2006 Inhaltsverzeichnis lesen (pdf-Dokument)
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 | | Erfolgreiches Telemarketing im Autohaus vom TeleTeam zum Callcenter Christian Sieg / Andrea Rudolph Softcover, 138 Seiten, 1999 Inhaltsverzeichnis lesen (pdf-Dokument)
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 | | Auto-Business made in USA Clevere Marketingideen aus dem Land der unbegrenzten Möglichkeiten Christian Sieg / Axel Esser Softcover, 1998 Inhaltsverzeichnis lesen (pdf-Dokument)
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 | | Der erfolgreiche Kundendienst-Berater Serviceverhalten und Kundenzufriedenheit Christian Sieg Softcover, 130 Seiten, 1997 Inhaltsverzeichnis lesen (pdf-Dokument)
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 | | Das Telefon - Ihr Draht zum Kunden das Telefon, der andere Weg des Kundenkontakts Christian Sieg Softcover, 200 Seiten, 1995 Inhaltsverzeichnis lesen (pdf-Dokument)
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 | | Stammkundengewinnung mit System Kundenbindung im Automobilverkauf Christian Sieg Softcover, 1994 Inhaltsverzeichnis lesen (pdf-Dokument)
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